På QueenVegas Casino får du sällskap av Mary Chip och hennes kavaljer, som hälsar dig välkommen direkt när du kommer till casinots förstasida. Detta casino grundades år 2016 och har därav inte så många år på nacken men det är ändå ett bra casino som är på väg framåt i branschen. Casinots säte ligger på Malta och de innehar även sin licens där, vilket ger svenska spelare helt skattefria vinster oavsett hur stora de är. Detta casino är tryggt och säkert och har en bra kundtjänst som alltid är tillgänglig för sina spelare. Casinot är snyggt och användarvänligt och har all sin information på svenska. Du får garanterat en riktigt bra spelupplevelse när du spelar med Mary Chip på QueenVegas Casino.
Detta casinot är ganska unikt med sina karaktärer som Mary Chip och hennes danspartner. Dessutom har de dagliga belöningar, så kallade dagens deals, som deras spelare kan ta del av. Det är överraskningar i form av bland annat free spins och dubbleringserbjudanden. Sedan har de givetvis även en välkomstbonus som ger dig Megaspins, plus att du har möjlighet att bli VIP-spelare hos dem. När det kommer till deras spelutbud finns det mycket att välja mellan både inom casinospel och live casinospel. På QueenVegas Casino lär du aldrig få en tråkig stund då deras utbud är brett, varierat och av hög kvalitet. De erbjuder också många olika betalningsmetoder för sina spelare. Allt detta och mycket mer kan du läsa mer av längre ner i denna recension.
Spelutbud
När det kommer till QueenVegas Casinos spelutbud är det riktigt bra och spelen kommer från flera olika leverantörer. De har spelautomater, kortspel, jackpottspel och givetvis roulette och liknande. Några av de leverantörer som de använder sig av är NetEnt och Microgaming, som båda är stora leverantörer som utvecklar spel av hög kvalitet. Casinot erbjuder också ett live casino där du kan spela bland annat baccarat och blackjack. Utöver detta har de också en egen kategori med videopokerspel av olika varianter. Som sagt är det svårt att ha det tråkigt som kund hos QueenVegas Casino då deras utbud är både stort och varierat. Hos dem hittar du favoritslots som Gonzo’s Quest och Starburst men även mindre kända spelautomater. Ta dig en titt och hitta dina favoriter!
Support
När det kommer till kundtjänsten hos QueenVegas Casino är den bra och tillgänglig. Tyvärr finns det ingen live chatt eller telefonsupport utan endast support via e-post. Dock arbetar medarbetarna på kundtjänst dygnet runt med att svara på spelarnas mejl och du får svar så snabbt det bara går. De har svensk kundtjänst tillgänglig men inte alla dygnets timmar och casinot rekommenderar därför att du skriver e-postmeddelanden på engelska för att snabbt kunna få svar. Givetvis kan du även skriva på svenska men om ingen svensktalande arbetar för tillfället kan det ta längre tid tills du får svar av dem. Utöver sin supportavdelning har de också en FAQ som är välskriven och på svenska och du kan också titta där efter svar på dina frågor.
Säkerhet och betalningsmetoder
Du kan använda en hel del olika betalningsmetoder för dina insättningar och uttag hos QueenVegas Casino. Bland annat kan du använda VISA eller MasterCard, eller varför inte en e-plånbok som Skrill eller Neteller? Vid uttag behöver du verifiera dig med till exempel en kopia på ditt ID-kort eller fram och baksida av ditt bankkort. Detta casino erbjuder lightning withdrawals som ger dig dina pengar inom 24 timmar. När det kommer till säkerheten på casinot använder de sig av de krypteringsmetoder som är säkra och dina uppgifter hanteras på ett tryggt sätt. När det kommer till verktyg för spelarna att spela ansvarsfullt erbjuder casinot möjligheten att sätta upp insättningsgränser eller att göra en självuteslutning under en viss tid. De tar sitt ansvar för sina spelares spelbeteende.
Fördelar
Casinot har all information på svenska så att du slipper språksvårigheter. Deras kundtjänst är öppen dygnet runt alla dagar via e-post. Deras spelutbud är riktigt stort, med bra variation och spel av hög kvalitet. De erbjuder uttag inom 24 timmar.
Nackdelar
Det som är negativt med casinot är att de inte har kundservice via live chatt eller telefon, vilket gör att du inte vet hur länge du måste vänta på svar.
Sammanfattning
Sammanfattningsvis är vår upplevelse av QueenVegas Casino väldigt positiv. De har ett riktigt bra spelutbud från många olika leverantörer, vilket gör att det är ett casino som passar många olika typer av spelare. Du har stora valmöjligheter och kommer inte bli uttråkad som spelare hos dem. De erbjuder dig också säkra betalningsmetoder med snabba insättningar och uttag så att du slipper vänta i flera dagar. Kundtjänsten på casinot hade kunnat vara bättre med åtminstone en live chatt eller ett telefonnummer men då de jobbar dygnet runt med att besvara e-post går det ändå relativt fort att få svar. Om du är en spelare som gillar casinospel av olika typer och från olika leverantörer passar detta casino dig som handen i handsken.
